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1什么是8D?
8D的发祥
8D(Eight—Discipline)也可称为
TOPS (Team Oriented Problem Solving)
即团队导向问题处治对策。
TIPS-theroy of inventive problem sloving=TRIZ
二战时间,美国政府率先采用一种相通8D的经由——“军事轨范1520”,又称之为“分歧格品的修正行动及部署系统”。
1987年,福特汽车公司初次用书面纪录下8D法,在其一份课程手册中这一方法被定名为TOPS(Team Oriented Problem Solving)即 “团队导向问题处治法”。8D问题求解法(8D Problem Solving),D是Discipline(门径、原则)的首字母。其时,福特的能源系统部门正被一些日新月异、反复出现的坐蓐问题搞得骤不及防,因此其管制层提请福特集团提供率领课程,匡助处治艰难。
8D早先在福特里面使用、熟谙后福特冉冉条目其供应商碰到问题也用8D处治,并冉冉发展成为群众化品质管制及改善的独特必备方法,现在,许多当代化企业采用8D这个肤浅而有用的方法处治问题,使之成为了一个固定而有共鸣的轨范化问题处治门径。
8D有哪些主要特色?
1 团队作战
由一组人来共同对一个问题进行计议,对问题分析更全面、更彻底,故意于找出压根原因,以彻底改进永不再犯。
2 以事实为基础的问题表露本事强调精准地讲明问题,并使用合理的思考与统计器用来小心的描写问题。分析测验一切可能原因,找出并考证真因。
3 坚信孝顺8D门径的第8D便是管制者要由衷坚信团队及个人的孝顺,赐与道喜。这是使8D能无间开展的保证。
2为何扩充8D?
1通过系统配合, 落实主体教授里面掌握的方法技巧。
2提供针对问题的有用处治方法。
3防护换取或相通问题的再发生,形成长效。
4针对实质,选佳择优,达成共鸣,按门径实施系统改进,考证实效。
3何时采用8D?
1叠加发生,一直莫得处治的问题。
2对各样(未遂、突发)事故(件)及隐患的压根处治。
3去陈立异,对胁制过程中各重心问题,措施和改进,落实举一反三。
4其他可鉴戒、使用8D思维与方法,已矣收尾,处治问题的各个时机。
4 8D实施门径
D0
问题漠视精品国产不卡一区二区三区
D1
采用团队方法
D2
描写问题
D3
实施和考证遏止措施
D4
笃定压根原因
D5
遴荐和考证改进措施
D6
轨范化过程
D7
驻扎再发生
D8
道喜团队
8D的实施过程可能用到的质料7大器用回想如下:
可靠性/贪图考证DV/产物和过程阐述/潜在失效模式及后果分析FMEA/胁制磋议CP/PPAP
文献/SPC/DOE/QC7大器用;
D0:问题漠视
办法:主如若为了看此类问题是否需要用8D来处治,如果问题太小,或是不符合用8D来处治的问题,举例价钱,经费等等,这一步是针对问题发生时候的紧要反应。
要津要点:判断问题的类型、大小、界限等等。与D3不同,D0是针对问题发生的反应,而D3是针对产物或管事问题本身的暂时搪塞措施。
器用:趋势图/罗列图/Paynter佩恩特图/ERA紧要反应措施;
D1:采用团队方法
办法:成就一个小组,小构成员具备工艺/产物的学问,有配给的时期并授予了权限,同期应具有所条目的能处治问题和实施改进措施的本事素养。小组必须有一个率领和小组长。
要津要点:成员履历,具备工艺、产物的学问;标的 ;单干 ;门径 ;小组开发 。
器用:行动磋议、时期管制、团队宪章、Gantt Chart Pilot;
D2:描写问题精品国产不卡一区二区三区
办法:用量化的术语小心说明与该问题忖度的内/外部顾主悔过,如什么、场合、时期、程度、频率等。
“什么东西出了什么问题”
要津要点:收罗和组织统统忖度数据以说明问题;问题说明是所描写问题的止境有用的数据的回想;审核现存数据, 巨大黑人极品videos精品识别问题、笃定界限;细分问题,将复杂问题细分为单个问题;问题界说,找到和顾主所阐述问题一致的说明,“什么东西出了什么问题”,而原因又未知风险等第。
器用:质料风险评定,FMEA分析,5W2H(What/Why/When/Where/Who/How/Howmany)、折线图、直方图、罗列图;
D3:实施和考证遏止措施
办法:保证在遥远改进措施实施前,将问题与表里部顾主阻遏。(原为独一可选门径,但发展于今都需采用)
要津要点:评价紧要反馈措施;找出和遴荐最好“临时扼制措施”;决策;实施,并作好纪录;考证(DOE、PPM分析、胁制图等)
器用:方法:FMEA、DOE、PPM、SPC、查验表、纪录表PDCA;
D4:笃定压根原因
办法:用统计器用列出不错用来说明注解问题启事的统统潜在原因,将问题说明中提到的变成偏差的一系列事件或环境或原因相互阻遏测试并笃定产生问题的压根原因。
要津要点:评估可能原因列表中的每一个原因;原因可否使问题排除;考证;胁制磋议
器用:FMEA、PPM、DOE、鱼骨图、头脑风暴&关联图、5why法、谨慎贪图;
D5:遴荐和考证改进措施
办法:在坐蓐前测试决策,并对决策进行评审以笃定所选的校正措施粗略处治客户问题,同期对其它过程不会有不良影响。
要津要点:再行凝视小构成员履历;决策,遴荐最好措施;再行评估临时措施,如必要再行遴荐;考证;管制层答允践诺遥远改进措施;胁制磋议 。
器用:FMEA、贪图考证和答复(DVP&R)、因果图、谨慎贪图、查验表、纪录表;
D6:轨范化过程
办法:制定一个实施遥远措施的磋议,笃定过程胁制方法并纳入文献,以确保压根原因的排除。在坐蓐中应用该措施时应监督其遥远效果。
要津要点:再行凝视小构成员;践诺遥远改进措施,铲除临时措施;利用故障的可测量性阐述故障照旧排除;胁制磋议、工艺文献修改 。
器用:FMEA、防错、SPC、PPAP;
D7:驻扎再发生
办法:修改现存的管制系统、操作系统、责任老例、贪图与规程以防护这一问题与统统相通问题叠加发生。
要津要点:遴荐驻扎措施;考证有用性;决策;组织、人员、开发、环境、材料、文献再行笃定。
器用:FMEA、胁制磋议CP、过程经由图Flow-chart;
D8:道喜团队
8D的实施门径图
处治问题的主张及压根原因的要紧性精品国产不卡一区二区三区
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8D改善案例——某电器厂8D责任方法
频年来,****总公司下属某电器厂引进并采用美国Ford公司处治问题的8D(八个门径)32作法,对要紧的、复杂的本事质料问题实施改进措施,得到了较好的效果。现聚集一案例,将8D责任法的内容及实施门径作一先容。
第一步:成就小组
在分歧格发生时,国内精品久久久久国产盗摄组建一个小组。小构成员应具备饱胀的时期、权限、处治问题的能力和干系本事素养。小组应有一个被指定的认真人。
2001年6月,我厂为某主机厂配套的一种继电器因外场“三包”故障品率超标,收到了主机厂的质料信息单,条目我厂整改。工场立即成就了以总质料师为组长,贪图、工艺、质料、销售等人员为成员的处治问题小组。
第二步:说明问题
用可量化的术语,小心说明问题。
1.界定问题
· 问题出现的时期、发现问题的时期、问题无间的时期等。
· 问题发生的地舆位置和故障的部位。
· 问题发生的数目或频率。
· 现场各人及售后管事工程师的主张。
经过上述界定,该继电器使用过程失效问题,自2000年9月初运行时有发生。本次共从主机厂复返“三包”产物28只,外场故障率为0.6% 。经查验发现,主要由于触点烧蚀引起继电器失效。
2.问题的严重性
· 顾主意见、气派对销售量及组织竞争上风产生的负面影响。
· 对产物质能、可靠性、安全性、自得性的影响。
· 现场拆换、调遣变成的径直经济亏空。
· 与同类产物的差距。
主机厂给我厂的质料问题信息单明确暗示了对我厂的不悦。继电器失效将导致车辆的电喇叭无声,影响行车安全。
主机厂条目我厂立即整改,并磋议从6月份运行对该继电器进行质料追踪探员,若故障率仍高于0.3% ,将对我厂实施刑事背负性措施。这对我厂的产物销售及企业形象影响较大。
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3.笃定处治问题的收尾
笃定处治问题的收尾即凭证顾主需求设定应达到的办法。小组设定整改后的继电器外场故障率
第三步:实施并考证临时性措施
1.采用相应的措施
接到质料问题信息单后,我厂立即对产物进行阻遏,将统统主机厂库存产物空运回厂进行复查、筛选。
2.采用临时性措施
采用临时性措施的办法在于最大章程减少顾主亏空。临时性措施包括100% 查验、代用、返工、维修等,小组必须制订及格轨范,并通过统计本事对采用措施前后的数据进行分析及相比。在时期的安排上不可太长。而且不应引起新问题的出现。
由于该继电器为我厂独家供货,为不影响主机厂的坐蓐,我厂采用了100% 筛选、维修的临时性措施。具体本事决策为:
· 查验该产物电气参数;
· 经大开外壳查验磁罅隙、触点压力、超行程等,发现触点压力多数偏小。小组合计,触点压力应保证大于0.5N。筛选后,剔除了触点压力小于0.5N的产物(约占有问题产物的40% );
· 对该产物进行环境应力筛选锤炼(上下温当作筛选、就地振动当作筛选),又剔除了O.2% 有问题的产物;
· 实时发出筛选后的产物,自尊主机厂装车程度条目,并告知驻外管事组重心追踪。
同期,诀别抽取触点压力自尊和不自尊O.5N的产物各两只进行电气寿命历久锤炼,预测锤炼时期卓著ll天。
第四步:笃定压根原因
1.寻找统统潜在原因
当先,通过直方图找出第一要优先处治的问题。经统计,该继电器失效机理95% 为触点烧蚀, 这是第一优先处治的问题。其次,采用鱼刺图,从人、机、料、法、环、管制人手,寻找统统引起触点烧蚀的潜在原因(如图)。
2.笃定压根原因
对每一个潜在原因,通过锤炼、测量、查验、分析等技能,采用判别矩阵寻找并考证压根原因。
第五步:遴荐及考证改进措施
定量笃定所遴荐的改进措施,确保处治顾主的问题,而且不会发生反作用。但要对每一个措施的有用性进行考证, 必要时还搪塞改进措施的风险性进行评价, 制定出对应的济急磋议。
第六步:实施遥远性改进措施
为保证分歧格原因的排除,我厂从2001年7月份对该型号继电器实施遥远性改进措施, 并笃定了6个月的外场故障率追踪期限,以考证其有用性。
第七步:防护再发生
修改管制系统、操作系统、责任老例及门径,以防护这一问题和统统相通问题的再发生。关于该型号继电器的统统遥远性改进措施均作了考证,并对贪图文献、工艺文献作了相应的修改,还加多了必要的器用及测试技能。
第八步:向小组道喜
通过谈话会等花式由高层指令对小组的集体悉力和工违纪果给予坚信。
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结 语
8D是有用处治问题的的管制器用精品国产不卡一区二区三区,能系统、逻辑的分析和处治坐蓐现场中的质料问题,是在汽车产业、拼装偏执他产业中,利用团队形势结构性彻底处治问题时的轨范作法,通过对器用方法的应用达成普及质料的标的。
继电器主机厂触点器用小组发布于:江苏省声明:该文主张仅代表作家本身,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间管事。