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1什么是8D？
8D的发源
8D(Eight—Discipline)也可称为
TOPS (Team Oriented Problem Solving)
即团队导向问题不断对策。
TIPS-theroy of inventive problem sloving=TRIZ
二战时期，美国政府率先继承一种一样8D的历程——“军事圭臬1520”，又称之为“分歧格品的修正行动及部署系统”。
1987年，福特汽车公司初度用书面记载下8D法，在其一份课程手册中这一方法被定名为TOPS（Team Oriented Problem Solving）即 “团队导向问题不断法”。8D问题求解法（8D Problem Solving），D是Discipline（形状、原则）的首字母。那时，福特的能源系统部门正被一些成年累月、反复出现的坐褥问题搞得猝不及防，因此其不断层提请福特集团提供率领课程，匡助不断穷苦。
8D开首在福特里面使用、老到后福特冉冉条目其供应商遭遇问题也用8D不断，并冉冉发展成为宇宙化品质管制及改善的特地必备方法，当今，好多当代化企业继承8D这个简单而有用的方法不断问题，使之成为了一个固定而有共鸣的圭臬化问题不断形状。
8D有哪些主要特色?
1 团队作战
由一组人来共同对一个问题进行经营，对问题分析更全面、更绝对，成心于找出根蒂原因，以彻底改良永不再犯。
2 以事实为基础的问题瓦解技能强调精准地陈说问题，并使用合理的思考与统计器用来严防的描述问题。分析测验一切可能原因，找出并考证真因。
3 确信孝敬8D圭表的第8D即是不断者要真心确信团队及个人的孝敬，赐与道喜。这是使8D能不断开展的保证。
2为何延迟8D？
1通过系统配合， 落实主体教育里面期骗的方法技巧。
2提供针对问题的有用不断方法。
3珍爱谈判或一样问题的再发生，形成长效。
4针对本体，选佳择优，达成共鸣，按形状实施系统改良，考证实效。
3何时继承8D？
1重叠发生，一直莫得不断的问题。
2对各样（未遂、突发）事故（件）及隐患的根蒂不断。
3去陈改进，对箝制过程中各要点问题，步和谐改良，落实举一反三。
4其他可鉴戒、使用8D思维与方法，已毕末端，不断问题的各个时机。
4 8D实施形状
D0
美国白宫经济顾问伯恩斯坦（Jared Bernstein）也在此前表示色欲久久久天天天综合网精品，若“罗诉韦德案”被推翻，可能会损害美国经济，并对保守州女性的经济情况产生毁灭性影响。
对此，日本经济产业相萩生田光一曾于4日在记者会上表示：“在半导体领域与美国携手，令人感觉到命运有些奇异。”
问题建议
D1
继承团队方法
D2
描述问题
D3
实施和考证阻截步调
D4
细目根蒂原因
D5
聘请和考证改良步调
D6
圭臬化过程
D7
驻防再发生
D8
道喜团队
8D的实施过程可能用到的质地7大器用追思如下：
可靠性/野心考证DV/居品和过程阐明/潜在失效模式及后果分析FMEA/箝制权术CP/PPAP
文献/SPC/DOE/QC7大器用；
D0：问题建议
目标：主淌若为了看此类问题是否需要用8D来不断，如果问题太小，或是不允洽用8D来不断的问题，举例价钱，经费等等，这一步是针对问题发生时候的紧迫反应。
要道要点：判断问题的类型、大小、限制等等。与D3不同，D0是针对问题发生的反应，而D3是针对居品或行状问题本身的暂时搪塞步调。
器用：趋势图/摆设图/Paynter佩恩特图/ERA紧迫反应步调；
D1：继承团队方法
目标：成立一个小组，小构成员具备工艺/居品的学问，有配给的时分并授予了权限，同期应具有所条目的能不断问题和实施改良步调的技能修养。小组必须有一个率领和小组长。
要道要点：成员经历色欲久久久天天天综合网精品，具备工艺、居品的学问；标的 ；单干 ；圭表 ；小组竖立 。
器用：行动权术、时分不断、团队宪章、Gantt Chart Pilot；
D2：描述问题
目标：用量化的术语严防说明与该问题关系的内/外部顾主诉苦，如什么、地方、时分、程度、频率等。
“什么东西出了什么问题”
要道要点：汇集和组织整个关悉数据以说明问题；问题说明是所描述问题的罕见有用的数据的追思；审核现存数据，识别问题、细目规模；细分问题，将复杂问题细分为单个问题；问题界说，找到和顾主所阐明问题一致的说明，“什么东西出了什么问题”，而原因又未知风险等第。
器用：质地风险评定，FMEA分析，5W2H（What/Why/When/Where/Who/How/Howmany）、折线图、直方图、摆设图；
D3：实施和考证阻截步调
目标：保证在长久改良步调实施前，将问题与表里部顾主阻碍。（原为唯独可选形状，但发展于今都需继承）
要道要点：评价紧迫反应步调；找出和聘请最好“临时阻挠步调”；决策；实施，并作好记载；考证（DOE、PPM分析、箝制图等）
器用:方法：FMEA、DOE、PPM、SPC、考察表、记载表PDCA；
D4：细目根蒂原因
目标：用统计器用列出不错用来讲解问题缘由的整个潜在原因，将问题说明中提到的形成偏差的一系列事件或环境或原因相互阻碍测试并细目产生问题的根蒂原因。
要道要点：评估可能原因列表中的每一个原因；原因可否使问题排除；考证；箝制权术
器用：FMEA、PPM、DOE、鱼骨图、头脑风暴&关联图、5why法、矜重野心；
D5：聘请和考证改良步调
目标：在坐褥前测试决策，并对决策进行评审以细目所选的校正步调好像不断客户问题，同期对其它过程不会有不良影响。
要道要点：再行注视小构成员经历；决策，聘请最好步调；再行评估临时步调，gogo西西人体大尺寸大胆高清如必要再行聘请；考证；不断层愉快执行长久改良步调；箝制权术 。
器用：FMEA、野心考证和答复（DVP&R）、因果图、矜重野心、考察表、记载表；
D6：圭臬化过程
目标：制定一个实施长久步调的权术，细目过程箝制方法并纳入文献，以确保根蒂原因的摈斥。在坐褥中应用该步调时应监督其长久效果。
要道要点：再行注视小构成员；执行长久改良步调，破除临时步调；利用故障的可测量性阐明故障照旧排除；箝制权术、工艺文献修改 。
器用：FMEA、防错、SPC、PPAP；
D7：驻防再发生
目标：修改现存的不断系统、操作系统、责任旧例、野心与规程以珍爱这一问题与整个一样问题重叠发生。
要道要点：聘请驻防步调；考证有用性；决策；组织、人员、开导、环境、材料、文献再行细目。
器用：FMEA、箝制权术CP、过程历程图Flow-chart；
D8：道喜团队
8D的实施形状图 色欲久久久天天天综合网精品
不断问题的见识及根蒂原因的紧要性
5
8D改善案例——某电器厂8D责任方法
比年来，****总公司下属某电器厂引进并继承美国Ford公司不断问题的8D(八个形状)32作法，对紧要的、复杂的技能质地问题实施改良步调，赢得了较好的效果。现聚会一案例，将8D责任法的内容及实施形状作一先容。
第一步：成立小组
在分歧格发生时，组建一个小组。小构成员应具备弥散的时分、权限、不断问题的才气和联系技能修养。小组应有一个被指定的认真人。
2001年6月，我厂为某主机厂配套的一种继电器因外场“三包”故障品率超标，收到了主机厂的质地信息单，条目我厂整改。工场立即成立了以总质地师为组长，野心、工艺、质地、销售等人员为成员的不断问题小组。
第二步：说明问题
用可量化的术语，严防说明问题。
1．界定问题
· 问题出现的时分、发现问题的时分、问题不断的时分等。
· 问题发生的地舆位置和故障的部位。
· 问题发生的数目或频率。
· 现场群众及售后行状工程师的见识。
经过上述界定，该继电器使用过程失效问题，自2000年9月初启动时有发生。本次共从主机厂复返“三包”居品28只，外场故障率为0．6％ 。经考察发现，主要由于触点烧蚀引起继电器失效。
2．问题的严重性
· 顾主意见、格调对销售量及组织竞争上风产生的负面影响。
· 对居品质能、可靠性、安全性、满足地的影响。
· 现场拆换、热心形成的径直经济亏欠。
· 与同类居品的差距。
主机厂给我厂的质地问题信息单明确暗示了对我厂的不悦。继电器失效将导致车辆的电喇叭无声，影响行车安全。
主机厂条目我厂立即整改，并权术从6月份启动对该继电器进行质地追踪考核，若故障率仍高于0．3％ ，将对我厂实施刑事株连性步调。这对我厂的居品销售及企业形象影响较大。
3．细目不断问题的末端
细目不断问题的末端即证据顾主需求设定应达到的目标。小组设定整改后的继电器外场故障率
第三步：实施并考证临时性步调
1．采纳相应的步调
接到质地问题信息单后，我厂立即对居品进行阻碍，将整个主机厂库存居品空运回厂进行复查、筛选。
2．采纳临时性步调
采纳临时性步调的目标在于最大箝制减少顾主亏欠。临时性步调包括100％ 考察、代用、返工、维修等，小组必须制订及格圭臬，并通过统计技能对采纳步调前后的数据进行分析及相比。在时分的安排上不行太长。而且不应引起新问题的出现。
由于该继电器为我厂独家供货，为不影响主机厂的坐褥，我厂采纳了100％ 筛选、维修的临时性步调。具体技能决策为：
· 考察该居品电气参数；
· 经通达外壳考察磁轻佻、触点压力、超行程等，发现触点压力多数偏小。小组合计，触点压力应保证大于0．5N。筛选后，剔除了触点压力小于0．5N的居品(约占有问题居品的40％ )；
· 对该居品进行环境应力筛选考察(高下温看成筛选、就地振动看成筛选)，又剔除了O．2％ 有问题的居品；
· 实时发出筛选后的居品，自大主机厂装车程度条目，并奉告驻外行状组要点追踪。
同期，诀别抽取触点压力自大和不自大O.5N的居品各两只进行电气寿命历久考察，预测考察时分跳跃ll天。
第四步：细目根蒂原因
1．寻找整个潜在原因
领先，通过直方图找出第一要优先不断的问题。经统计，该继电器失效机理95％ 为触点烧蚀， 这是第一优先不断的问题。其次，继承鱼刺图，从人、机、料、法、环、不断人手，寻找整个引起触点烧蚀的潜在原因(如图)。
2．细目根蒂原因
对每一个潜在原因，通过考察、测量、考察、分析等技能，继承判别矩阵寻找并考证根蒂原因。
第五步：聘请及考证改良步调
定量细目所聘请的改良步调，确保不断顾主的问题，况且不会发生反作用。但要对每一个步调的有用性进行考证， 必要时还搪塞改良步调的风险性进行评价， 制定出对应的济急权术。
第六步：实施长久性改良步调
为保证分歧格原因的摈斥，我厂从2001年7月份对该型号继电器实施长久性改良步调， 并细目了6个月的外场故障率追踪期限，以考证其有用性。
第七步：珍爱再发生
修改不断系统、操作系统、责任旧例及圭表，以珍爱这一问题和整个一样问题的再发生。关于该型号继电器的整个长久性改良步调均作了考证，并对野心文献、工艺文献作了相应的修改，还加多了必要的器用及测试技能。
第八步：向小组道喜
通过茶话会等神志由高层勾搭对小组的集体勉力和责任效劳给予确信。
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结 语
8D是有用不断问题的的不断器用，能系统、逻辑的分析和不断坐褥现场中的质地问题，是在汽车产业、拼装过头他产业中色欲久久久天天天综合网精品，利用团队方式结构性彻底不断问题时的圭臬作法，通过对器用方法的应用达成普及质地的标的。
继电器主机厂触点器用小组发布于：江苏省声明：该文见识仅代表作家本身，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间行状。